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【重要】外部予約システム「アットリンク」における個人情報漏えいについてホームページをご覧のみなさまへ

2026.10.24
お知らせ
本部より

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月14日よりサービスを停止しております、外部予約システム「アットリンク」の続報が運営会社である株式会社メドレーより届きました。
第三者による不正アクセスによって、アットリンクに登録された個人情報が外部に漏えいしたことを確認したとの報告を受けました。
患者様には多大なるご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

①当クリニックの患者様への影響について
当クリニックの患者様の情報が漏えいの対象に含まれるかどうかについて、株式会社メドレーが確認中とのことで、現時点では報告を受けておりません。

②株式会社メドレーが公表した漏えい個人情報項目
・氏名、フリガナ、誕生月日
・メールアドレス(登録された方のみ)
・アットリンクアプリ・WEB予約のログインID、パスワード
 これらを利用した不正なログインによる、今回公表した以外の情報漏えいは確認されておりません。
・利用した対象医療機関の名称、利用登録日、最終来院日
※患者様の診療情報、クレジットカード情報などはアットリンクとは別のシステムを利用しているため、今回の対象となった情報には含まれません。

 ③患者様へのお願い
・アットリンクと同じパスワードを他のサービスでもお使いの場合は、そのサービスのパスワードを変更してください。
・株式会社メドレー、アットリンク、医療機関、カード会社などを名乗る不審なメール/SMS/電話にご注意ください。当クリニックおよび株式会社メドレーから、パスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

株式会社メドレー社HP:アットリンクへの不正アクセスに関する調査状況

 

患者様には、ご不便とご心配おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

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◇ 月2回休診日あり
△ 第2・第4日曜のみ、予約診療の方が終わり次第終了
※ 一部の診療のみ実施
上記以外の日・祝・年末年始は休診